Perguntas Frequentes (FAQ)

O FluxoPronto é um marketplace especializado em automações para a ferramenta n8n. Conectamos criadores de automações (Vendedores) com empresas e profissionais (Compradores) que buscam soluções prontas para otimizar seus processos, economizando tempo e recursos. Nossa plataforma oferece um ambiente seguro e curado para a aquisição de fluxos de alta qualidade.

Comprar um fluxo no FluxoPronto é simples e seguro:

1. Navegue pelo nosso marketplace
2. Utilize os filtros e a busca para encontrar a automação ideal
3. Clique em "Ver Produto" para acessar a página de detalhes
4. Analise as informações completas, vídeos explicativos e avaliações
5. Clique em "Comprar Agora" ou "Adicionar ao Carrinho"
6. Crie uma conta ou faça login para prosseguir
7. Após a confirmação do pagamento, o acesso será liberado imediatamente em "Meus Fluxos"

Atualmente, o FluxoPronto aceita pagamentos via Pix, através da nossa integração segura com a Primefy. Esta opção garante agilidade e segurança na sua transação. Estamos sempre avaliando novas opções de pagamento para oferecer mais flexibilidade aos nossos usuários.

Ao comprar um fluxo no FluxoPronto, você terá acesso completo ao conteúdo adquirido:

• Arquivo JSON do Fluxo: O código completo do fluxo n8n, pronto para ser importado
• Vídeo Tutorial: Um guia em vídeo passo a passo explicando configuração e uso
• Documentação Detalhada (PDF): Manual completo com instruções, dicas e customizações
• Suporte do Vendedor: Acesso a um chat direto com o vendedor para dúvidas específicas

Nossa Política de Reembolso é clara e justa:

• Você pode solicitar reembolso dentro de 72 horas após a compra
• Desde que o fluxo apresente falhas técnicas que impeçam seu funcionamento
• E que o vendedor não consiga solucionar o problema
• Não será concedido reembolso se o produto estiver funcionando corretamente, mas você não souber configurá-lo por falta de conhecimento técnico
• Oferecemos também a opção de Reembolso Rápido (pago à parte) para processamento em até 24 horas

Após a compra de um fluxo, você terá acesso a um chat exclusivo com o vendedor diretamente na página do produto adquirido, dentro da sua área de "Meus Fluxos". Este canal é destinado a dúvidas e suporte relacionados especificamente ao fluxo comprado. Lembramos que é proibida qualquer tentativa de contato externo, quebra de regras do site ou abusos verbais no chat.

Sua opinião é muito importante para a comunidade FluxoPronto!

1. Após a compra e utilização de um fluxo, acesse "Meus Fluxos"
2. Clique no produto que deseja avaliar
3. Avalie tanto o fluxo quanto o vendedor
4. As avaliações ajudam outros compradores a tomar decisões

Importante: Uma vez que você avalia um produto, a opção de solicitar reembolso para aquele produto é desativada.

Para se tornar um vendedor no FluxoPronto:

1. Você precisa primeiro ser um usuário comum da plataforma
2. Em sua área de perfil, encontrará a opção "Tornar-se Vendedor"
3. Será guiado por um processo de onboarding com verificação de documentos
4. Documentos necessários: Contrato Social (empresas), RG/CNH, selfie com documento, declaração de faturamento
5. Após análise em parceria com a Primefy, você receberá uma notificação
6. Uma vez aprovado, seu perfil será atualizado com a tag "Criador FP"
7. Acesso ao Painel do Vendedor será liberado para anunciar seus fluxos

Todos os fluxos passam por um rigoroso processo de curadoria:

• Prazo médio: 48 horas a 5 dias úteis
• Se aprovado: é publicado no marketplace
• Se recusado: você recebe feedback detalhado com motivos da recusa
• Aprovação Prioritária: serviço pago para análise mais rápida

A curadoria garante qualidade, funcionalidade e conformidade com nossas diretrizes.

Sim! Vendedores podem adquirir o serviço de Destaque de Anúncio:

• Posiciona seus fluxos no topo da categoria escolhida
• Períodos disponíveis: 7, 15, 30 ou 60 dias
• Serviço pago com valor fixo
• Aumenta significativamente a visibilidade e vendas

Os pagamentos são processados de forma segura:

• Processados através da Primefy
• Ficam disponíveis para saque no seu Painel do Vendedor
• Você pode solicitar saques uma vez a cada 24 horas
• Horário comercial: 9h às 18h (horário de Brasília)
• Valores repassados diretamente para sua conta bancária cadastrada

O FluxoPronto opera com modelo de precificação transparente:

• Taxa fixa: R$ 3,90 por cada transação de venda
• Não há porcentagens variáveis
• Total previsibilidade sobre seus ganhos
• Serviços premium: valores fixos para Destaque de Anúncio e Aprovação Prioritária

Sim, a segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima:

• Criptografia de ponta a ponta
• Protocolos de segurança de dados
• Conformidade com a LGPD
• Informações utilizadas apenas para operação da plataforma
• Detalhes completos em nossa Política de Privacidade

Se você não encontrou a resposta aqui, nossa equipe está pronta para ajudar:

• Formulário de Contato: disponível na página /contato
• Ticket de Suporte: abra um ticket em sua área logada
• Nosso objetivo é responder o mais rápido possível
• Garantimos resolução eficiente de suas questões

Para mais informações, explore nossa Central de Ajuda ou entre em contato com nossa equipe.